Fundo de Previdência de Barra do Piraí desenvolve plataforma on-line para orientação e atendimento aos servidores

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BARRA DO PIRAÍ

O Fundo de Previdência é a autarquia responsável pelo gerenciamento de benefícios, estabelecidos pela Constituição Federal, a funcionários públicos filiados. É função da Previdência assegurar os pagamentos e transações bancárias aos beneficiados. São esses, por exemplo, o direito à aposentadoria, auxílio-doença e pensão familiar.

Segundo a diretora do Fundo de Previdência da Prefeitura de Barra do Piraí, Pamela Lúcia Ornellas, com as mortes que a doença gerou, os serviços do órgão estão sendo cada vez mais requisitados, devido ao fato de que os servidores estão solicitando as pensões por morte. Isso ainda vem somado ao fato de que, a cada ano, mais indivíduos atingem sua idade de aposentadoria, com isso, eles requerem seu direito. “Além dessas solicitações, outros impasses recorrentes que levam os indivíduos a se deslocarem até o Fundo de Previdência é o pedido de simulação de aposentadoria. Também dúvidas e questionamentos sobre andamentos de processos e outras demandas, como informações sobre contracheques, alterações de contas e endereço são recorrentes”, disse.

Com o objetivo de aprimorar o serviço de atendimento remoto, o Fundo está idealizando o desenvolvimento e uma plataforma para facilitar o atendimento dos usuários. Por meio dela, será possível que os funcionários ativos possam inserir seus dados, que ficarão registrados, e então, quando o servidor quiser consultar algum serviço, será mais simples, pois suas informações já estarão salvas. “No momento em que o servidor se cadastra, ele insere todos os seus dados pessoais, e isso facilita na hora de realizar a simulação”, disse Pâmela, lembrando um dos empecilhos que servidores enfrentam quando precisam se deslocar até o órgão. “Por vezes, depois que os servidores já estão aqui, eles acabam tendo que retornar para casa devido à falta de algum documento”, completa.

A plataforma irá facilitar a dinâmica, evitando que os funcionários tenham que ir até o Fundo de Previdência. Ainda assim, o Fundo de Previdência atende também pelos telefones (24) 2442-4656 e 2443-0099 e pelo e-mail [email protected].

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