VASSOURAS
A Rio+Saneamento informa que uma nova queda no fornecimento de energia em Vassouras, no Médio Paraíba, na manhã desta sexta-feira (19), interrompeu a operação da captação de água na localidade de Barão de Vassouras. Com isso, o abastecimento voltou a ser suspenso na maior parte do município.
A oscilação de tensão elétrica também afetou o funcionamento da Estação de Tratamento de Água (ETA) de Vassouras e das bombas que levam a água às partes mais altas da cidade.
A Light foi comunicada sobre a nova interrupção do fornecimento de luz e já retomou o serviço. As equipes da Rio+Saneamento permanecem trabalhando para regularizar o abastecimento de água na cidade.
Moradores de imóveis que têm sistema de reserva (caixas d’água e/ou cisterna) não devem ser afetados pela redução temporária do abastecimento. Mesmo assim, a Rio+Saneamento recomenda aos clientes que utilizem água de forma consciente e adiem tarefas que exijam grande consumo neste período.
Canais de atendimento
Os moradores de Vassouras e dos demais municípios atendidos contam com diversos canais de comunicação com a Rio+Saneamento. Um deles é pelo telefone: 0800 772 1027 (Região Metropolitana e interior). O número oferece a possibilidade de envio de mensagem via WhatsApp.
O aplicativo Cliente Rio+Saneamento traz um chat interativo, e os clientes também podem acessar o site riomaissaneamento.com.br, que reúne informações sobre serviços e endereços das lojas de atendimento. Nas redes sociais, a Rio+Saneamento tem perfis ativos no Instagram e no Facebook para estreitar a comunicação com o consumidor.
