VOLTA REDONDA
Consumidores têm antecipado compras e lojistas também investiram em sistema de delivery para atender quem prefere comprar sem sair de casa.
Dentro das expectativas do cenário econômico desenhado pela crise gerada com a pandemia Do novo coronavírus (Covid-19), o comércio de Volta Redonda tem se mostrado otimista com o resultado das vendas de Natal nesses primeiros 15 dias de dezembro.
Para a direção da Câmara de Dirigentes Lojistas de Volta Redonda (CDL-VR), o faturamento em 2020 deve fechar com alta de 5% em relação a igual período do ano passado pelo menos 30% a mais em comparação a outros meses do ano, principalmente, porque as lojas ficaram fechadas quase três meses, entre março e julho, somando os dias de proibição por decretos municipais.
MUDANÇA NO COMPORTAMENTO DOS CONSUMIDORES
De acordo com a direção da CDL-VR, neste ano, o que se tem visto é uma mudança no comportamento dos consumidores também por conta da pandemia. Diferentemente de outros dezembros, quando a maioria deixava as compras para a última hora, este ano, segundo a CDL-VR, as pessoas estão buscando antecipar os presentes para evitar filas e aglomerações, o que vem sendo recomendado desde o início.
Segundo o presidente da CDL-VR, Gilson de Castro, esse dezembro tem sido bem atípico por conta da pandemia, como já era esperado, mas as vendas têm sido acima da expectativa também devido aos benefícios do Governo Federal. “Muitas pessoas que não tinham renda passaram a ter esse auxílio emergencial e separaram uma parte para comprar um presente, algo para casa, para os filhos. Além disso, mesmo que as confraternizações sejam menores, as pessoas compram algo, mandam entregar, sempre fazem questão de presentear”, destacou Gilson de Castro, ressaltando que tem visto também uma conscientização maior dos consumidores, que pesquisam o que desejam comprar antes de saírem de casa, olham os produtos pelas redes sociais das lojas, já saem sabendo o que vão levar. “Os que preferem não sair buscam comprar onde há delivery, uma vez que muitas lojas adotaram esse sistema durante a pandemia”, completou o presidente da CDL-VR.
HORÁRIO AMPLIADO DO COMÉRCIO
Desde o inicio do mês, o comércio está funcionando em horário ampliado para atender os consumidores, com mais flexibilidade, tanto durante a semana quanto aos finais de semana, segundo o Sindicato do Comércio Varejista (Sicomércio-VR), evitando assim, que haja uma concentração maior de consumidores num mesmo período. E com o novo Decreto Municipal, assinado pela prefeitura nesta semana, o comércio pode ficar aberto até às 22 horas.
O presidente do Sicomércio-VR, Jerônimo dos Santos, lembrou que essas horas a mais tanto durante a semana quanto aos finais de semana durante a pandemia são ainda mais importantes, porque ajudam a distribuir a quantidade de pessoas nas ruas, evitando aglomeração. “Quem trabalha de manhã pode ir à tarde ou à noite. Quem não trabalha fim de semana, pode aproveitar a folga para comprar. Além disso, com a internet, o consumidor ainda pode comprar pelo whatsapp das lojas, redes sociais”, declarou Jerônimo dos Santos.
LISTA DE COMPRAS
A proprietária de uma loja no Aterrado, Mônica Laviola, declarou que também tem percebido que muitos clientes já chegam com uma lista com a intenção de comprar o máximo possível dos presentes para evitar ficar transitando. “A gente também atente muitos filhos que chegam com a lista dos pais mais idosos que preferem não sair de casa para realizar compras. Isso ajuda a ter menos pessoas nas ruas, mas não reduz o consumo, porque as pessoas querem manter a tradição de presentear, mas com segurança”, contou, ressaltando que seu estabelecimento tem mantido todas as medidas de prevenção. “Temos álcool 70%, não permitimos a entrada sem máscara, nossos funcionários não ficam sem também, respeitamos o limite de pessoas dentro da loja”, completou.
Em outra loja de calçados e outros utensílios, no Centro, as medidas também são seguidas e o movimento tem sido dentro do esperado para um dezembro diferente e atípico, segundo a gerente Thainara Manolo. Ela contou que para atender os clientes que preferem realizar a compra remotamente, a loja oferece o sistema de delivery com um diferencia, a pessoa compra e já manda entregar para quem quer presentear. “O presente ainda vai com a mensagem que ela quiser enviar, porque colocamos junto para ficar bem pessoal. Nossas clientes estão gostando bastante, porque é um diferencial”, explicou, lembrando que quando é para a própria cliente, o produto pode ser experimentado e escolhido, além de pago com o cartão próprio, ou da cliente, ou seja, o estabelecimento tem várias opções de pagamento.
A dona de casa Luiza da Cruz Lima, de 35 anos, aproveitou para comprar os presentes da família e levou junto a lista da mãe, que tem 63 anos. “Dia de semana, as lojas estão bem mais tranquilas, podemos comprar com mais calma. Em todas que entrei, as medidas estavam sendo cumpridas. Como a minha mãe é idosa, temos evitado que ela saia de casa. Trouxe a lista, compro, higienizo tudo antes de colocar na árvore dela”, contou. Disse ainda que a mãe dela escolhe pelas fotos que envia antes. “Dá mais trabalho, mas é mais seguro. E assim, é menos uma pessoa na rua. Se todo mundo fizesse dessa forma, aglomerava menos. O comércio precisa ficar aberto e a gente tem que fazer a nossa parte para isso”, completou a dona de casa.
