BARRA MANSA
A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Barra Mansa está incentivando os comerciantes associados a promoverem iniciativas especiais para celebrar o Dia do Consumidor, comemorado em 15 de março. Nesta data, o mercado se volta inteiramente para aqueles que impulsionam a economia, destacando a importância de comerciantes fortalecerem seus laços com os clientes e promoverem o reconhecimento e a fidelização.
Segundo o presidente da CDL-BM, Gleidson Gomes, a data é uma excelente oportunidade para os lojistas explorarem principalmente as redes sociais, onde podem alcançar um grande número de consumidores. Gomes disse ainda que, o Dia do Consumidor é uma data de extrema importância para o comércio, pois além de celebrar esse importante personagem na economia, representa uma oportunidade única para os lojistas fortalecerem seus laços com a clientela.
INCENTIVANDO FORTEMENTE OS ASSOCIADOS
Gomes lembrou que a CDL está incentivando fortemente os associados a aproveitarem essa ocasião para promoverem ações especiais, especialmente nas redes sociais, que hoje são uma ferramenta poderosa de comunicação. “É uma chance de ouro para estreitar o relacionamento com os clientes e mostrar o quanto valorizamos sua preferência e fidelidade”, relatou Gleidson.
Inda segundo a CDL Barra Mansa, ações simples, como promoções especiais, descontos exclusivos, brindes ou sorteios, podem fazer toda a diferença para atrair e fidelizar os clientes. Além disso, a entidade reforça a importância de um atendimento de qualidade e personalizado, que valorize o cliente e o faça se sentir especial. O APP CDL BM tem sido uma ferramenta excelente para tais ações.
Diante do cenário econômico desafiador, a CDL Barra Mansa acredita que o Dia do Consumidor pode ser um impulso positivo para o comércio local, estimulando o crescimento das vendas e fortalecendo o relacionamento com os clientes. “A entidade reitera seu compromisso em apoiar os associados nesse processo, oferecendo suporte e orientações para a realização de ações eficazes e criativas para essa data tão importante”, finaliza o presidente da entidade, Gleidson Gomes.
CAMPANHAS EM SEUS NEGÓCIOS
Segundo orientação da CDL, em Barra Mansa, muitos lojistas já estão promovendo campanhas em seus negócios. Destacou que, apostar em datas sazonais, como essa do Dia do Consumidor, é uma ótima oportunidade para recuperarmos as vendas nos últimos meses. Movimenta a loja, ajuda a propagar nossa marca e traz uma motivação a mais para todos, além, claro, de satisfazer o consumidor que está sempre em busca de promoções”, afirma Rafael Roxo, proprietário da Chok Eletric.
Com o Dia do Consumidor se aproximando, os brasileiros estão ansiosos para explorar as ofertas e descontos que essa data oferece. Uma pesquisa recente realizada pelo PicPay revelou algumas tendências interessantes sobre o comportamento de compra dos consumidores neste período.
INTENÇÃO DE REALIZAR COMPRAS
Segundo o levantamento, quase dois terços dos entrevistados, 64%, expressou a intenção de realizar compras durante o Dia do Consumidor. O estudo também destacou a importância do planejamento prévio nas compras, com 79,5% dos participantes afirmando ter realizado pesquisas para comparar preços antes de tomar uma decisão de compra. Por outro lado, em relação a 2023, a maioria dos entrevistados pretende gastar mais neste ano, sendo que 25,5% estão dispostos a desembolsar entre R$ 1 mil e R$ 2 mil.
Em relação aos produtos mais desejados, roupas, calçados e acessórios lideram a lista, com 48% dos entrevistados manifestando interesse nesses itens. Em segundo lugar, estão os eletrodomésticos (39,8%), seguidos por alimentos/bebidas, 37,3%, e eletrônicos, 35,7%.
BARRA MANSA
Os consumidores de Barra Mansa contam com um apoio para o deslocamento nas compras na região central da cidade. O governo municipal lançou o Programa Compra Fácil – BM, que teve o estacionamento gratuito no Parque da Cidade Natanael Geremias, no Centro, com ônibus circular a R$1, atraindo os consumidores para as compras de Natal.
O programa das Secretarias de Ordem Pública e de Desenvolvimento Econômico, Tecnologia e Inovação, é desenvolvido em parceria com a Câmara de Dirigentes Lojistas, Associação Comercial, Industrial, Agropastoril e Prestadora de Serviços e o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros de Barra Mansa e Volta Redonda (Sindpass). Ao todo foram disponibilizadas mais de 300 vagas.
De acordo com o secretário de Ordem Pública, Luiz Furlani, a iniciativa pode ser considerada um sucesso. “A funcionalidade do estacionamento foi comprovada, os ônibus rodaram dentro do Parque da Cidade e não houve nenhum contratempo. Com o projeto demos a opção ao cidadão de parar o carro sem ter que passar pelo Centro, rodar muito tempo sem conseguir vagas; no Parque da Cidade não temos o problema com falta das vagas e os ônibus com ar condicionado auxiliam da mobilidade diminuindo o fluxo de veículos na cidade”, disse Furlani.
Para o presidente da CDL BM, Xisto Vieira Neto, todas as ações planejadas dão retorno positivo para o varejo e a população de Barra Mansa. “O Compra Fácil BM, que era um sonho antigo, acontece agora e esperamos que, com ele as pessoas possam fazer suas compras com mais facilidade em nosso comércio e promover um trânsito melhor também nesse período”, comenta Xisto.
CASA DO PAPAI NOEL
Outra atração para fomentar as vendas de Natal em Barra Mansa é a visita da Casa do Papai Noel, situada na Praça da Liberdade, no Centro, funcionando até dia 24 no horário das 10 até às 21 horas. O Bom Velhinho está na casa no horário de 15 às 21h. Após o dia 24 de dezembro até o dia 1º de janeiro funcionará apenas o cenário externo do espaço. A Casa do Papai Noel tem o apoio das entidades CDL, Sicomércio e Aciap e a coordenação do local é feita pela CDL.
BARRA MANSA
A Câmara dos Dirigentes Lojistas de Barra Mansa (CDL) promove hoje, às 18h30min, a Oficina ‘SEI Clicar’, voltada para microempreendedores. A capacitação é gratuita e acontece na sede da entidade, situada na Rua Rotary Club, n° 26, no bairro Ano Bom. Desenvolvida em parceria com o Sebrae e ala CDL Jovem, os empresários vão conhecer as principais ferramentas que a internet disponibiliza para expansão do seu negócio. Na atividade os participantes aprenderão as escolhas mais apropriadas para cada tipo de empreendimento.
Segundo a presidente da CDL Jovem de Barra Mansa, Hellen Lima, a Oficina ‘SEI Clicar’ vai abordar competências e conteúdos como gestão de negócios na web; como adequar a loja de acordo com as necessidades do cliente; criar rede de contatos e otimizar os processos de compra e venda; e anunciar na internet produtos e serviços sem custos adicionais.
Com base na orientação de que ‘a divulgação é a alma de todo negócio’, o ambiente digital pela rede mundial de computadores cresce significativamente a cada dia. Criar um site, blog ou qualquer outro canal pela web amplia a força da estratégia de divulgação das empresas. Isso porque os consumidores estão conectados em massa à internet e os smartphones são mais que extensão do computador, representam a principais ferramentas de pesquisa e visualização de dados. “A internet é uma ferramenta fundamental nos dias de hoje e saber utilizá-la corretamente se torna um fator essencial para aumentar a visibilidade do seu negócio e, consequentemente, as vendas. Por isso, a Oficina SEI Clicar é uma excelente oportunidade para os empresários que querem obter um diferencial e aumentar sua competitividade”, comenta Hellen, frisando que os participantes terão orientação, esclarecimento de dúvidas e discussão de questões importantes por meio de um tutor experiente no assunto.
COMO USAR A INTERNET
Seja no interior ou região metropolitana, profissionais liberais, comerciantes, empresários e até empreendedores buscam soluções para fazer parte desse mercado promissor gerado pela visualização através da internet. Mas qual a melhor forma de explorar a rede e expor seus negócios? O principal canal de divulgação é o site e para entrar no ambiente digital com perspectivas de vender é importante ter uma hospedagem na rede que funcione e tenha estrutura de programação adequada para receber visualizações. Os profissionais que atuam neste segmento são os web designers e agências de publicidade. No Sul Fluminense, cidades como Volta Redonda e Barra Mansa contam com agências bem estruturadas e que praticam valores acessíveis. Há ainda os profissionais freelancers que também criam sites e realizam manutenção de rede e mantém conteúdo atualizado.
Dia do Cliente valoriza a boa relação entre empresas e consumidores e alerta para falsas promoções
SUL FLUMINENSE
O sábado promete ser de muitas oportunidades nas transações comerciais, afinal no dia 15 de setembro é celebrado o Dia do Cliente. A data nem sempre lembrada pelos consumidores é bem explorada pelas empresas, principalmente no setor de e-commerce com promoções e descontos especiais de fidelidade.
Nas cidades da região o fluxo deve acontecer principalmente no setor do comércio e serviços, ainda que as lojas nas vias públicas adotem horário reduzido com o expediente encerrando por volta das 14 horas. Por outro lado, o tema pode favorecer liquidações e queda relâmpago de preços, conforme interesse de cada lojistas, nos shoppings e centros comerciais. E a ação vale em todos os segmentos, afinal, cliente é o indivíduo atual ou com potencial para comprar ou utilizar produtos seja de outro indivíduo ou organização comercial. “No Dia do Cliente costumo conceder descontos aos clientes que são mais fiéis, geralmente com 10% no pagamento ou até mais dependendo do serviço requerido. É importante esta relação, estreita a confiança e mantém a clientela”, comenta o empreendedor João Batista, atuante em Resende, no ramo de estética e beleza.
Em Barra Mansa, o Dia do Cliente deve garantir descontos na rede comercial, contando inclusive com o incentivo da Câmara dos Dirigentes Lojistas. De acordo com o presidente da CDL de Barra Mansa, Xisto Neto, o cliente é quem move o comércio. “A busca constante por produtos, por novidades, por melhores atendimentos e relacionamentos são sempre pensados para ele. É por ele que o comerciante está sempre de ‘olho’ no que melhor irá agradar e ajudar”, frisa. Segundo o presidente, no município, a CDL procura constantemente, por meio do Programa de Capacitação Permanente, promover palestras e cursos de aperfeiçoamento e capacitação que ajudem no bom relacionamento entre cliente e empresário em diferentes temas: atendimento, fidelização, atualização e mercado de uma forma geral.
ORIENTAÇÃO
Apesar de a data ser comemorativa, o Dia do Cliente tem um caráter de valorização do consumidor, semelhante ao Dia do Consumidor, que por sua vez é comemorada em 15 de março. Segundo o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), neste sábado os clientes também devem ficar atentos às pegadinhas de lojas e sites de vendas em virtude do Dia do Cliente.
O e-commerce, a compra através da internet, cresce significativamente no país principalmente pelas melhores opções de parcelamento e preços. Segundo o Idec, antes de qualquer compra pela rede o consumidor deve pesquisar a idoneidade da loja online e analisar CNPJ, endereço físico, telefone, canais de contato e ate mesmo se a loja tem muitas reclamações em órgãos de proteção ao consumidor. Desconfie de preços muito abaixo da concorrência, por exemplo. “No pagamento, antes de informar qualquer dado bancário, o cliente deve verificar se está navegando em um site seguro. Para saber, confira se na barra de endereço do navegador web aparece a imagem de um cadeado. E, após efetuar o pagamento, acompanhe a fatura do cartão e, ao verificar qualquer problema, comunique imediatamente à administradora ou banco”, orienta o Idec.
PROCON
No Programa de Defesa do Consumidor de Resende, na semana de celebração do Dia do Cliente o ranking de reclamações de consumidores aponta as empresas de oferta de crédito e empréstimos consignados como líder de queixas. Os clientes reclamam do superendividamento devido aos juros, por exemplo. Em seguida surgem as operadoras de cartões de crédito e posteriormente as empresas de telefonia fixa e móvel, concessionárias de veículos e planos de saúde.
DIA DO CLIENTE
O Dia do Cliente é comemorado anualmente em 15 de setembro, no Brasil. A data surgiu em 2003, no estado do Rio Grande do Sul, criada pelo empresário gaúcho João Carlos Rego, especialista em Marketing e Recursos Humanos. A ideia era organizar uma data diferenciada onde os clientes pudessem ser homenageados, ajudando a desenvolver uma relação de fidelidade entre os consumidores e os comerciantes.
BARRA MANSA
A campanha ‘Liquida CDL’ que aconteceu esse mês entre os dias 6 e 12, em diversos pontos comerciais das cidades de Angra dos Reis, Barra Mansa, Resende e Volta Redonda, teve saldo positivo para as vendas, segundo avaliação da Câmara dos Dirigentes Lojistas de Barra Mansa.
De acordo com Xisto Vieira Neto, presidente da CDL Barra Mansa, a iniciativa de gerar descontos de até 70% para os consumidores fomentando as vendas para o Dia dos Pais, surtiu efeito. “Consideramos que a campanha cumpriu sua missão e foi realizada com êxito para o varejo e a economia da cidade. Aproveitamos para agradecer aos empresários que acreditaram na importância dessa ação e movimentaram suas lojas com as promoções e atividades que mobilizaram as vendas”, comentou.
Em Barra Mansa, quem passou pela cidade durante a campanha percebeu as lojas decoradas com cartazes, as vitrines sinalizadas com as tags destacando os descontos, produtos e preços que atraíram os clientes que aproveitaram o momento para diversas oportunidades de consumo, seja para renovar o guarda roupa, para presentear os pais ou mesmo garantir algo que estava na lista das compras e que, em boa hora, poder ser garantido. “Foi um fim de semana de aniversários e eventos e pude aproveitar os descontos para comprar bons presentes e ter uma boa economia nas peças que escolhi. Valeu à pena”, disse Cláudia Lima, empresária.
Para a CDL de Barra Mansa o período fortaleceu a economia local e, de uma forma geral, aumentou em cerca de 20% as vendas comparadas ao mesmo período do mês anterior. Em um balanço feito pelos lojistas, a maioria registrou um aumento nas vendas e uma boa semana de vendas.
Ainda assim, as CDLs organizadoras da Campanha, pontuaram situações que possam ser melhoradas nas próximas edições para maior envolvimento dos lojistas e suas equipes no Liquida, maior divulgação e materiais que compõem a ação e ajudem a chamar ainda mais a atenção da população. “Estaremos sempre dispostos a promover campanhas como essa, pois acreditamos que fortaleçam o comércio, chamam a atenção do consumidor, ajudam a divulgar o que temos aqui na cidade e movimentam as ruas. Estamos abertos a ouvir os empresários e melhorar sempre o que for importante para que os resultados sejam cada vez melhores”, disse Xisto, agradecendo os lojistas e o Sicoob, parceiro do Liquida CDL.
BARRA MANSA
A Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL) de Barra Mansa sediou na noite de quinta-feira, 19, o encontro entre o presidente da entidade, Xisto Vieira Neto e prefeito Rodrigo Drable e o novo secretario municipal de Planejamento Urbano, o engenheiro Eros dos Santos. Ele é filho de comerciantes de uma tradicional joalheria da cidade, que participam ativamente das ações do movimento lojista, discutindo e desenvolvendo projetos para o fortalecimento do comércio local.
A direção da CDL Barra Mansa aposta que Eros estando à frente da pasta de Planejamento Urbano possa ser proporcionar novas parcerias entre a entidade e o governo municipal. “Uma das metas principais da entidade é promover parcerias visando fortalecer cada vez mais o comércio local. Nosso foco é uma Barra Mansa melhor, pois com isso o comércio se beneficia e cresce. Tenho certeza que a vinda do Eros nos aproximará cada vez mais deste objetivo”, argumenta o presidente Xisto Neto.
INTEGRAÇÃO
Sobre a boa relação entre a CDL e a Prefeitura de Barra Mansa, o prefeito Rodrigo Drable frisa que as discussões são boas, pertinentes e agregam e que a escolha do nome de Eros dos Santos para conduzir a Secretaria de Planejamento Urbano tem como justificativa acreditar que o novo secretário possui um bom trânsito nas entidades e condições técnicas ideais.
O secretário Eros dos Santos declarou que ao assumir o desafio de estar à frente da Secretaria Municipal de Planejamento Urbano, se colocou à disposição de toda a sociedade na busca de caminhos que promovam o desenvolvimento de Barra Mansa. “Nosso governo está aberto ao diálogo e parceria com todas as entidades que buscam soluções para o futuro da cidade. Há 20 anos atuando na iniciativa privada, quero compartilhar um pouco da minha experiência técnica como engenheiro e na gestão de pessoas. Há muita coisa a ser feita, mas com boa vontade e muito esforço, a gente e vai conseguir fazer um bom trabalho”, destacou Eros se colocando à disposição dos lojistas.
PAUTA
Na reunião foram tratados temas diversos, entre leis e demandas que afetam as empresas do município, intervenções urbanas, estruturação dos espaços públicos e futuras obras na cidade. Questões como marco regulatório, trânsito, vagas de estacionamento e o aumento de ambulantes em Barra Mansa também foram assuntos pautados, além de projetos para movimentar a economia no município e contribuir para uma cidade mais planejada e viável para as gerações futuras.
Visando impulsionar o movimento nas lojas, especialmente às vésperas de datas com força comercial, como no caso do Dia dos Namorados e também alavancar as vendas de enfeites para Copa do Mundo, apresentou na manhã de sábado, dia 9, na Rua do Lazer, no Centro, o novo mascote da entidade, o ‘Cedelinho’, que já caiu no gosto das crianças.
De acordo com o presidente da CDL de Barra Mansa, Xisto Vieira Neto, a ação visa impulsionar o movimento nas lojas tanto para as vendas do Dia dos Namorados quanto para o período da Copa do Mundo, que terá início na próxima semana. Xisto falou das exceptivas para as vendas no período. “O Dia dos Namorados já é um período que tem demanda, tanto para data da, quanto pelo inverno, uma vez que está começando a esfriar, e as pessoas vão começar a procurar esses produtos agora, juntam às duas coisas. Acredito que teremos boas vendas em roupas de inverno. Chocolates também saem muito neste período”, comentou Xisto reforçando que o objetivo da CDL é agitar e alegrar a cidade. “Promovendo ações como essa, favorece, e muito, a intenção de compra das pessoas. Elas virão para as ruas, e com o ‘Cedelinho’ participando das campanhas, as crianças poderão se divertir junto a ele, como por exemplo, tirando fotos” destacou o presidente.
Ele contou que a partir de agora, em todas as ações da CDL, o novo mascote estará presente. “Queremos mostrar ao lojista, e a população que, a CDL não atua apenas nos bastidores de uma campanha. Nosso trabalho vai além disso, estamos nas ruas, uma vez que os membros da diretoria são lojistas e estamos lado a lado com todos eles. Nosso principal objetivo é fortalecer o nosso comércio, aquecer a economia da cidade, oferecendo ao barra-mansense ótimas opções de compras”, destacou Xisto reforçando que com a chegada do ‘Cedelinho’, todas as campanhas da entidade ele estará presente nas ruas para a diversão de todos
Sobre a Copa do Mundo, Xito comentou sobre a campanha ‘Emoção, presente e paixão. A combinação perfeita!’. “A ideia é unir os dois eventos, Dia dos Namorados e Copa do Mundo em uma só ação, a partir de uma variedade de presentes personalizados para que o casal possa torcer junto para o Brasil na Copa, sem é claro deixar de lado o clima romântico da data”, acrescentou o presidente da CDL.