ITATIAIA
A Prefeitura de Itatiaia dá mais um passo rumo à modernização dos equipamentos a serem utilizados por todos os órgãos e secretarias que fazem parte da administração. O sistema da central telefônica, que era analógico, está migrando para o digital e vai funcionar via internet, não dependendo mais dos tradicionais cabos telefônicos de cobre. Com a mudança, os moradores de Itatiaia a partir de agora, além do telefone (24) 3352-6777, podem fazer contato com o governo municipal também através do (24) 3352-2382, (24) 3352-6529 e do (24) 3352-1648.
De acordo com a Divisão de Informática, repartição vinculada à Secretaria Municipal de Administração, com a mudança acabam os transtornos que a população enfrentou em alguns momentos para se comunicar com alguns setores da Prefeitura. Diversas linhas de telefonia fixa ficavam fora de operação por causa da alta incidência de furto de cabos da rede da OI.
A alternativa para o problema, que impactou diretamente na qualidade do serviço prestado pela operadora responsável pelo serviço, foi a migração do sistema de telefonia fixa para internet.
Segundo o responsável pela Divisão de Informática, Herlon Cândido, o sistema digital não altera os números dos telefones da Prefeitura, que permanecem os mesmos. “A substituição dos aparelhos está em fase de conclusão. A troca é necessária pois os modelos antigos não são compatíveis com a nova tecnologia”, disse Herlon.
Cândido destaca que na sede administrativa da Prefeitura a mudança do sistema analógico para o digital já está concluída e também nas secretarias que funcionam fora do Paço Municipal. “Da nossa parte falta concluirmos a migração em apenas três escolas, onde a mudança deve ser finalizada em breve. Fizemos a migração do sistema também nas repartições que ficam em Maromba e Maringá. Porém, é importante ressaltar que para concluir com êxito 100% deste processo faltam alguns ajustes que são da alçada da OI. Há detalhes pontuais que dependem unicamente da Operadora”, conta.
A secretária de Administração de Itatiaia, Fernanda Barbosa, informa que o objetivo da mudança é modernizar a comunicação e o atendimento aos munícipes, com foco na eficiência. Ela lembra que o município utilizava as linhas de telefonia convencional, com tecnologia analógica, e enfrentava problemas recorrentes pelo fato de a operadora prestadora do serviço ter seus cabos telefônicos constantemente furtados. “Nosso foco é atender da melhor forma nossa população e esse é o objetivo ao atualizar o sistema de telefonia com as melhores ferramentas tecnológicas disponíveis no mercado. Estamos aliando tecnologia, economia e melhor qualidade na prestação do serviço público”, conclui.
