SUL FLUMINENSE
A sexta-feira foi agitada com diversas promoções no Dia Internacional do Consumidor. Nas cidades da região o fluxo de clientes nas lojas cresceu em torno de 30% com a procura de itens com descontos. Algumas lojas adotaram sistema de descontos de até 80% como os grandes magazines e lojas do setor de eletroeletrônicos, móveis e linha branca.
O gerente Valdo Eliseu, de Resende, registrou grande movimento principalmente nas primeiras horas do expediente. “As pessoas estão assimilando a data cada vez mais como se fosse uma segunda Black Friday, que ocorre em novembro. As vendas foram boas e concedemos descontos em diversos produtos, mantendo a média de até 45%”, comenta.
No Dia do Consumidor, a rede de lojas dos principais representantes do setor de eletroeletrônicos, móveis, informática e linha branca do país lançaram promoções de até 80% nas categorias mais desejadas pelos clientes, como smartphones, TVs, móveis e eletrodomésticos, e condições de pagamento diferenciadas, sistema que foi explorado também pelos sites das empresas. Estes são os itens de maior procura em eventos promocionais no comércio varejista. “O Dia do Consumidor já se tornou a data promocional com maior crescimento de vendas dentro do calendário promocional do ano”, revela Jorge Faiçal, diretor executivo comercial e marketing da Via Varejo.
Durante o Dia do Consumidor produtos como o Samsung Galaxy J8 64Gb, foi comercializado por R$ 1.249, bem abaixo do valor padrão de R$ 1.599. Uma TV LED AOC 43polegadas full HD teve o preço reduzido de R$ 1.799 por R$ 1.399. No setor de móveis, um sofá Master Aspen retrátil e reclinável teve o preço original de R$ 1.299 reduzido para R$ 699 durante a campanha desta sexta-feira. “Eu fiquei surpreso com o que vi em algumas lojas e espero que estendam até o fim de semana pelo menos. Não sabia que iam fazer descontos tão bons”, comentou o motorista Sérgio Ribeiro, que conseguiu ao menos garantir um novo smartphone.
DIREITOS DO CONSUMIDOR
O dia de ofertas garantiu muitas vendas seja nas lojas on-line ou físicas. Para o consumidor vale ressaltar que é fundamental guardar os comprovantes de compra e ter atenção aos prazos estabelecidos na contratação: normalmente, as compras on-line geram números de pedidos e comprovantes de pagamento que são remetidos por email como forma de confirmação da contratação. O consumidor deve manter tais documentos e ficar atento aos prazos de remessa e de entrega informados pelo fornecedor.
Para compras pela internet o direito de arrependimento em ate sete dias. Nas compras em lojas físicas, também se deve conhecer as políticas do fornecedor, especificamente, de possibilidade de troca de produtos e as garantias legais ou contratuais. A garantia legal é aquela estabelecida pelo próprio Código de Defesa do Consumidor: prazo de 30 dias para reclamar de problemas com o produto se ele não for durável, ou 90 dias se for durável.
