RIO DE JANEIRO
Inicia, na próxima segunda-feira, dia 5 de dezembro, o Mutirão Ano Novo, Finanças Novas, pelo Procon Estadual. Durante a ação, os consumidores inadimplentes poderão conseguir descontos especiais no valor total das dívidas. A iniciativa visa negociar débitos com bancos, concessionárias e empresas de telefonia.
Outra vantagem de firmar a negociação é a retirada do nome dos serviços de proteção ao crédito após pagamento da primeira parcela do acordo. Com o nome limpo, o consumidor pode voltar ao mercado de consumo, movimentando a economia do Estado. Nos últimos mutirões, as negociações chegaram a ter abatimento de 99%.
De acordo com o presidente do Procon-RJ, Cássio Coelho, as pessoas terão a chance de reorganizar a sua vida financeira com condições especiais. Lembrou ainda que, este evento é uma oportunidade de iniciar 2023 livre de pendências e com as contas em dia. A ação de negociação de débitos, de acordo com Cássio, está programada para acontecer entre os dias 5 e 9 de dezembro, na sede da autarquia, na Avenida Rio Branco, 25, quinto andar, no Centro do Rio.
ATENDIMENTO POR MEIOS DE SENHAS
O presidente do Procon-RJ lembrou também que o atendimento durante o mutirão será realizado por meio de senhas, que serão distribuídas das 10 às 14 horas. Nos dias de jogos do Brasil, os horários serão diferenciados e divulgados nas redes sociais do Procon-RJ. Estão confirmadas para esta ação as concessionárias Zona Oeste Mais, Naturgy, Cedae, Iguá, Águas do Brasil, Águas do Rio, Light e Enel, além de Instituições Financeiras e empresas de Telecomunicações.
O presidente do Procon-RJ destacou que, para que possam participar da ação, as empresas devem registrar em documento as condições que serão oferecidas aos consumidores e se comprometem a fechar acordos mais vantajosos do que as propostas de negociação feitas por agências ou escritórios de cobrança.
ESTADO
Alertar os consumidores para ficarem atentos aos sites e lojas físicas durante as compras para o Dia das Crianças, celebrado na próxima quarta-feira, dia 12. Esse é o principal objetivo da cartilha com dicas lançada pelo Procon Estadual do Rio de Janeiro.
A cartilha é composta de detalhes importantes para o consumidor fazer as compras para o Dia das Crianças, comemorado na próxima quarta-feira, dia 12. A cartilha alerta os consumidores para ficarem atentos aos sites e lojas físicas. Entre as principais dicas estão pesquisar o preço, verificar as condições de troca, de entrega e a segurança dos brinquedos e do e-commerce estão entre as principais dicas.
OUTRA DICA
Outra dica da cartilha é que, antes de comprar é recomendável que a pessoa pesquise os preços dos produtos em sites e lojas diferentes. Isso pelo fato da pesquisa ser um parâmetro para saber se os produtos estão dentro dos preços praticados pelo mercado. Um mesmo produto pode ter preços muito diferentes se comprado em um estabelecimento e não no outro. Além disso, o consumidor precisa prestar atenção no valor à vista e parcelado do produto. Alguns fornecedores informam com destaque apenas o valor da parcela e, em letras miúdas, a quantidade de prestações, o que configura publicidade enganosa.
PRESSA NA ESCOLHA
No momento de comprar um produto tão desejado pela criançada, não se pode se apressar na escolha. Precisa sempre prestar atenção no valor que tem disponível para esse gasto e ter muita atenção na hora da compra, principalmente pela internet, evitando, principalmente, contrair novs dívidas.
De acordo com o presidente do Procon-RJ, Cássio Coelho, a proteção do consumidor no ambiente virtual é motivo constante das cartilhas educativas do órgão. Lembrou que é sempre bom reforçar que sites com preços muito abaixo do mercado necessitam de uma maior atenção. “O consumidor deve ficar atento e buscar consultar através de sites que possuem informações sobre o fornecedor, como o consumidor.gov e os canais de atendimento da autarquia”, concluiu.