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Contato de WhatsApp para ofertar serviços de assistência e prevenção às drogas é lançado em Volta Redonda

‘Fale com a Semapred’ funciona como um canal de comunicação para que usuários e familiares possam, por exemplo, agendar tratamento da dependência química

Por Tânia Cruz
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VOLTA REDONDA
A Prefeitura de Volta Redonda, por meio da Secretaria Municipal de Assistência e Prevenção às Drogas (Semapred), lança, a partir desta terça-feira, dia 4, o ‘Fale com a Semapred’, contato do aplicativo de mensagens WhatsApp para que a população conheça os serviços ofertados pela secretaria, busque ajuda, mantendo o anonimato, e permita que serviços parceiros, como Saúde, Educação e Assistência Social, possam alinhar as demandas recebidas.


A secretária municipal de Assistência e Prevenção às Drogas, Neuza Jordão, explica que esse novo contato permite, por exemplo, que famílias e usuários que querem entrar no tratamento da dependência química, pessoas que têm dependência em jogos, e também em tabaco, possam fazer o agendamento via WhatsApp, por meio do número (24) 3511-3425. “A equipe de abordagem da Secretaria Municipal de Assistência Social (Smas), a Guarda Municipal (GMVR), ou seja, todos os serviços que estão na rua e que identificarem esses usuários que querem ou precisam ser inseridos no tratamento, já podem mandar uma mensagem e fazer um agendamento para que seja feita a triagem e o tratamento”, explicou a secretária.
O atendimento da Semapred via WhatsApp funcionará de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas, tendo como responsável pelo primeiro acolhimento a parte técnica, composta por psicólogo e assistente social. “Esses profissionais irão fazer uma intervenção breve para entender a complexidade do caso e quais os primeiros protocolos a serem seguidos, como se há necessidade de o atendido ser encaminhado para o leito 48h, situado no Hospital Dr. Nelson dos Santos Gonçalves, no Aterrado, ou se será agendada uma triagem no próprio serviço com o usuário e sua família”, concluiu Neuza Jordão.

 

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