RESENDE
A concessionária Águas das Agulhas Negras, empresa responsável pelos serviços de saneamento básico no município, está dando continuidade ao programa de substituição de hidrômetro (HD), que acontece simultaneamente em diversos bairros.
A ação tem o objetivo de substituir os medidores com a vida útil avançada, e reduzir as perdas físicas de água, cumprindo o que determina a Lei Federal nº 11.445/2017 e a Portaria 246/00 INMETRO.
De acordo com o superintendente, Ivan Cezar Moura, a expectativa é substituir cerca de 588 hidrômetros por mês, sendo mais de 7 mil ao longo do ano. “O serviço é realizado sem nenhum custo adicional ao cliente, e atende a uma das metas estabelecidas no contrato de concessão com o município’, informou Moura.
A substituição do hidrômetro faz parte das medidas de redução de perdas, que incluem o trabalho incessante de combate a fraudes e vazamentos imperceptíveis. “Os furtos mais comuns são identificados em hidrômetros, onde o consumidor tenta religar o equipamento que foi cortado pela falta de pagamento ou interromper a marcação do consumo de água”, explicou Ivan, destacando que a substituição do medidor independe da autorização do cliente, já que é uma medida prevista por Lei. “O morador é informado mediante carta. Até o momento a aceitação tem sido bastante positiva. A hidrometração é um facilitador que permiti a cobrança justa e o cliente passa a ter o controle do próprio consumo”, completou o superintendente.
Àqueles que necessitarem de mais informações sobre o programa podem entrar em contato com o atendimento ao cliente da concessionária pelo 0800 762 0422. As lojas de atendimento ao cliente estão localizadas na Estrada Resende-Riachuelo, S/Nº – Km 3,5 – bairro Morada da Colina, e na Rua Pintor Nunes de Paula, n.º 57, no Centro da cidade.
