VOLTA REDONDA
A Coordenadoria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, o Procon-VR, lançou uma campanha para orientar a população sobre como realizar compras seguras durante a Black Friday, que ocorrerá no dia 29 de novembro.
Segundo o coordenador do órgão da cidade do Aço, João Silveira, esse é o período em que muitos estabelecimentos oferecem grandes descontos, atraindo consumidores de todo o mundo e necessário manter a atenção. “Estamos há poucas semanas da Black Friday. Para evitar problemas durante a data promocional do comércio, a recomendação é que os consumidores sigam as orientações preparadas pelos órgãos de defesa do consumidor, para que evitem problemas na hora de aproveitar as promoções”, disse Silveira.
O Procon-VR preparou uma lista de dicas para ajudar os consumidores, especialmente aqueles que irão comprar pela internet, onde ocorrem muitas promoções e transações comerciais:
– Evite sites que apresentam apenas um telefone celular como forma de contato, sem e-mail corporativo;
– Prefira fornecedores reconhecidos ou indicados por amigos e familiares, e pesquise a reputação do vendedor em sites de avaliação de lojas virtuais;
– Nunca faça transações on-line em lan-houses, cyber cafés, computadores públicos ou redes de internet não seguras, pois esses ambientes podem não oferecer a proteção necessária;
– Se for contratar a entrega do produto em domicílio, solicite que o prazo seja registrado na nota fiscal ou no recibo;
– Só assine o documento de recebimento do produto após verificar o estado da mercadoria. Caso haja algum problema, informe imediatamente e justifique o não recebimento;
– Nas compras feitas fora do estabelecimento comercial (por telefone, em domicílio, telemarketing, catálogos ou internet), o consumidor tem sete dias para desistir da compra, sem precisar apresentar justificativa. Esse prazo começa a contar a partir da data de aquisição ou do recebimento do produto;
– Fique atento a ofertas extremamente vantajosas, com preços muito abaixo do mercado, pois podem ser indícios de fraude.
