Unidade móvel do Comdec realiza atendimento em Resende

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AGULHAS NEGRAS

O município de Resende recebe desde quinta-feira, dia 22, o atendimento da Unidade Móvel da Comissão de Defesa do Consumidor (Comdec), criada pela Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (Alerj) por intermédio do deputado Luiz Martins (PDT). Na quinta-feira o trabalho foi realizado em Visconde de Mauá, em frente à Igreja de São Sebastião. Nesta sexta e sábado, dias 23 e 24, respectivamente, as atividades serão no Calçadão da Avenida Albino de Almeida, em Campos Elíseos, no horário entre 9h e 17h.

Através do atendimento da Comdec, os moradores podem esclarecer dúvidas sobre direitos do consumidor e questões financeiras, além de fazer reclamações em geral. O ônibus é equipado para registrar a abertura imediata de processos.

Durante o atendimento o consumidor que fizer uma reclamação deve apresentar a carteira de identidade, CPF e o contrato da empresa ou prestadora de serviço reclamada. Os casos que não forem elucidados através da unidade móvel terão encaminhamento para a sede da Comissão, no Rio. Dúvidas ou reclamações de serviços e produtos podem ser realizadas através do Disque Defesa do Consumidor, com o telefone 0800 282 7060.

AGULHAS NEGRAS

O coletivo da Comdec está na região das Agulhas Negras desde segunda-feira, dia 19, quando prestou atendimento em Porto Real. Com a integração entre as prefeituras de Porto Real e Quatis, incentivando o serviço da Alerj, os moradores de Quatis também foram assistidos nos dois dias de atividades no Centro e no Freitas Soares, em Porto Real. Foram 60 atendimentos ao todo, sendo 50 de cidadãos de Porto Real e 10 de moradores de Quatis. “As demandas foram variadas, registrando reclamações de assuntos de telefonia, internet rural, energia elétrica, entre outros”, explicou a assessoria de imprensa da Prefeitura de Porto Real.

No dia 21 a unidade móvel se deslocou para Itatiaia onde a ação teve apoio da Ouvidora da Prefeitura de Itatiaia. O coletivo passou por Maringá, ouvindo moradores também do Pavão e Cruzes. O trabalho realizado pela Ouvidoria Municipal de Itatiaia contabilizou ao menos 36 atendimentos. “A finalidade da Ouvidoria é escutar a população e trabalhar pela busca de soluções dos problemas apontados pelo morador  e  para isso queremos  estar cada vez mais próximos dos moradores”, disse o Ouvidor Municipal, José Carneiro.

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