BARRA MANSA
Visando agilizar e facilitar o acesso dos munícipes aos serviços ligados ao setor de finanças do município, a Prefeitura de Barra Mansa, através da Secretaria de Fazenda, por meio da Coordenação de Atendimento Tributário, lança nesta segunda-feira (29) o atendimento via chat.
A ferramenta pode ser acessada através do site da prefeitura (barramansa.rj.gov.br) e inicialmente oferecerá os serviços da Gerência de Atendimento Fazendário (GAF), como emissão da segunda via do IPTU (Imposto sobre a Propriedade Predial e Territorial Urbana), informações sobre vencimentos, taxas, documentos para parcelamento e esclarecimento de dúvidas. Caso seja necessário que a pessoa compareça à prefeitura, o agendamento será feito pelo próprio chat.
Além do chat, a secretaria já oferecia serviços pela Fazenda Online, plataforma disponível no site. Antes da pandemia, a gestão municipal disponibilizava o Atendimento Classe A, espaço localizado no saguão da prefeitura, especializado em ajudar a população, de forma eficiente e sem burocracia, sobre emissão de documentos taxas, processos, pagamentos, entre outros.
O secretário de Fazenda Leonardo Ramos explica a novidade: “Dentro da linha do projeto Atendimento Classe A, oferecemos um novo canal para os munícipes. É uma ferramenta moderna, nunca implantada no município, que vem fortalecer o atendimento remoto. É uma facilidade em um momento de pandemia, contribuindo para que as pessoas não transitem de forma desnecessária. É a Fazenda indo até a sua casa”.
