Resende tem novo canal de atendimento na Ouvidoria da Saúde

O canal está disponível na área do site descrita como “Serviços Online”, clicando na aba de “Atendimento ao Cidadão”. Neste local está o ícone da “Ouvidoria de Saúde – Denúncias, Reclamações, Sugestões e Informações”. Um formulário será aberto, ao clicar no serviço, com campos de preenchimento sobre o tema de interesse do munícipe.

Este é o quarto canal de ouvidoria em saúde disponibilizado pela gestão municipal. As outras opções são pelo telefone, através do número (24) 3354-5440, na terça-feira ou na quinta-feira, no horário de 12 às 16 horas; pelo trígito 136, todos os dias; e presencialmente na Secretaria Municipal de Saúde.

Segundo o prefeito Diogo Balieiro, é importante para facilitar cada vez mais que a população dê o feedback sobre os serviços públicos ofertados no município. “Sabemos que sempre é possível melhorar e ninguém melhor que o resendense para nos indicar novos caminhos a serem seguidos. A atual gestão municipal sempre buscou ouvir sugestões e entender as necessidades da população. Esse fator foi crucial para que Resende alcançasse o posto de melhor saúde do estado, de acordo com o ranking Connected Smart Cities. O Programa Estadual de Financiamento da Atenção Primária à Saúde (Prefaps) também elegeu a Atenção Básica à Saúde como a melhor do estado, assim como o programa de Saúde Bucal. Continuaremos ouvindo a população e melhorando ainda mais”, disse. 

O endereço digital para o qual a população será direcionada ao acionar o novo serviço de ouvidoria é o ouvprod02.saude.gov.br/ouvidor/CadastroDemandaPortal.do.