SUL FLUMINENSE
A CCR NovaDutra registrou 1995 atendimentos aos usuários que trafegaram pela via Dutra durante o feriado prolongado de Natal. Entre os dias 22 e 25 de dezembro, dados da Concessionária apontam que a pane mecânica foi o principal motivo dos atendimentos realizados durante o feriado. Do total de atendimentos realizados durante os quatro dias pela equipe do SOS Usuário, entre zero hora de sexta-feira (22/12) e a meia-noite de segunda-feira (25/12), 46% correspondem a atendimentos mecânicos ao longo dos 402 quilômetros da rodovia.
A CCR explicou ainda que na segunda e terceira colocação, aparecem ocorrências de pneu furado (224 atendimentos) e pane seca (126 atendimentos), ou seja, falta de combustível.
Principais atendimentos durante o feriado de Natal 2017: Pane mecânica 917 atendimentos; pneu furado 224 atendimentos; pane seca (falta de combustível) 126 atendimentos; superaquecimento do motor: 101 atendimentos; bateria descarregada 65 atendimentos e pane elétrica: 39 atendimentos.
BALANÇO DE ACIDENTES
Os números são do período compreendido entre a zero hora de sexta-feira (22/12) e a meia-noite de segunda (25/12) e se referem aos 402 quilômetros da rodovia (entre São Paulo e Rio de Janeiro), com o comparativo do Natal de 2016.
Balanço de acidentes do feriado de Natal 2017: acidentes: 117; feridos: 65 e mortos três. Comparativo – feriado de Natal 2016: acidentes: 115; feridos 58 e mortos quatro.
TRECHO SUL FLUMINENSE (ENTRE O KM 333,9 E O KM 219)
Balanço de acidentes do feriado de Natal 2017: acidentes 27; feridos seis e um morto. Comparativo – Natal 2016: acidentes 14; feridos quatro e um morto.
OPERAÇÃO FÉRIAS – VIAGEM SEGURA: MOTORISTAS DEVEM SE PREVENIR ANTES DE PEGAR A ESTRADA
Com o objetivo de conscientizar os motoristas sobre a importância de revisar o veículo antes de pegar a estrada, a CCR NovaDutra realiza uma campanha educativa durante os meses de dezembro e janeiro, período em que há aumento do número de veículos de passeio que trafegam pela rodovia. A ação inclui a distribuição de 60 mil folhetos nas praças de pedágio e veiculação de dicas de segurança na programação da CCRFM 107,5.
Dados da CCR NovaDutra apontam que a pane mecânica tem sido o principal motivo dos atendimentos realizados pelo SOS Usuário, especialmente durante os feriados. No último feriado de Ano Novo, por exemplo, dos cerca de mil chamados recebidos pela CCR NovaDutra, 46% foram de usuários que tiveram problemas mecânicos durante a viagem.
Pneu furado, falta de combustível, superaquecimento do motor e pane elétrica também estão entre os principais transtornos enfrentados pelos motoristas que utilizam a via Dutra. O gestor de Atendimento da Concessionária, Virgílio Leocádio, explica que é fundamental realizar a manutenção preventiva no veículo para evitar acidentes. “É importante que, antes de sair em viagem, o motorista realize a revisão em seu veículo, verificando os principais itens, como iluminação traseira e dianteira, calibragem dos pneus, inclusive o estepe, sistema de freios e arrefecimento do motor e também saber os pontos onde pode abastecer para evitar parar no meio da sua viagem. Além de evitar transtornos e até mesmo acidentes, a manutenção preventiva oferece mais vida útil ao veículo. A demora no conserto aumenta o problema e, consequentemente, o custo”, ressalta.
Para auxiliar os usuários em caso de pane mecânica ou outras ocorrências, a CCR NovaDutra possui, ao longo da rodovia, 11 bases operacionais distribuídas em pontos estratégicos, com equipes que trabalham 24 horas por dia. Ao todo, são 500 profissionais e cem viaturas disponíveis para atender quem trafega pela via Dutra.
Além disso, para solicitar socorro médico ou mecânico, os usuários podem utilizar gratuitamente o Disque CCR NovaDutra 0800-0173536, telefone que oferece informações sobre as condições da estrada; ou os 804 telefones de emergência amarelos que estão disponíveis a cada quilômetro, nos dois sentidos da rodovia. Os motoristas também podem se informar por meio dos painéis eletrônicos de mensagens variáveis, instalados ao longo da via Dutra e por meio da programação da CCRFM 107,5, que traz, em tempo real, informações sobre o trânsito nos 402 quilômetros da rodovia.
