Piraí recebe certificado pela implantação de lei que dá mais transparência às ouvidorias

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PIRAÍ

A cidade de Piraí foi homenageada pela Associação Brasileira de Ouvidores (ABO), seccional Rio, pela implantação da Lei federal 13.460/17, criada para avaliar como as ouvidorias estão trabalhando para participação, proteção e defesa dos direitos dos usuários dos serviços públicos na administração.

O prefeito Ricardo Passos foi quem recebeu o certificado. Ele destacou que o reconhecimento é resultado de um trabalho conjunto realizado pela Ouvidoria Geral da Prefeitura de Piraí e a equipe do Observatório da lei.  Ao longo desse processo, foram desenvolvidas atividades e eventos voltados para o acompanhamento da implementação das atribuições designadas às Ouvidorias.

Foram realizadas visitas técnicas para conhecer a ouvidoria de Piraí, aplicaram questionários e foi verificado o acesso físico e virtual dos cidadãos. Além disso, avaliou o recebimento e processamento das manifestações, bem como a indicação destacada da Ouvidoria no site da Prefeitura. A acessibilidade, mobilidade, navegação e disponibilidade de informações para os cidadãos com deficiência também foram aspectos considerados.

A cerimônia de entrega do certificado contou com a presença de importantes autoridades, como Rui Barros Maldonado, Presidente da ABO/RJ, e Gilberto de Lucena Navais Filho, Presidente do Conselho Deliberativo da ABO/RJ. Também estiveram presentes Nancir Sathler, responsável pela implementação do Observatório, Cristiana Gralhoz, participante do Observatório, secretários municipais, funcionários das Ouvidorias do município

O prefeito destacou que essa conquista é o reflexo do compromisso e empenho de toda a equipe envolvida na implantação da Lei 13.460/17 e na promoção da Cidadania Participativa no município.

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