RESENDE
O ônibus da Comissão da Defesa do Consumidor (Codecon), da Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (Alerj), estará no município, em janeiro. A pedido do deputado estadual Noel de Carvalho (PSDB), o ônibus vai atender à população no sábado, dia 15, das 8 às 19 horas, no calçadão de Campos Elíseos, principal Centro Comercial da cidade. O serviço é gratuito.
Noel de Carvalho disse que o serviço vai beneficiar a população. “No dia 22 de novembro solicitei ao presidente da comissão, deputado Fábio Silva, que o Ônibus do Consumidor fosse levado para Resende e combinamos a data de 15 de janeiro. É um serviço importante que vai beneficiar a população com orientações e atendimentos de reclamações relacionadas ao direito do consumidor”, explica o parlamentar.
O ônibus da Defesa do Consumidor” vai disponibilizar serviços como reclamações de relação de consumo, queixas sobre a atuação de órgãos públicos, esclarecimentos de dúvidas, orientações jurídicas, entre outros. O serviço é itinerante e semanalmente circula pelas cidades do Estado do Rio de Janeiro com o objetivo de esclarecer e direcionar os cidadãos e garantir direitos ao consumidor fluminense.
Segundo Noel, as questões que não forem resolvidas pelos atendentes do ônibus no mesmo dia, serão enviadas para a sede da Codecon, na Rua da Ajuda, n° 5, 2º andar, onde estão disponíveis guichês de atendimento ao cidadão. Os serviços funcionam de segunda-feira a sexta-feira, das 10 às 17 horas.
Vale destacar que a Codecon recebe também demandas da população por meio do Zap do Consumidor no número 21 99854-7060, pelo telefone 08002827060, pelo e-mail [email protected], e através do atendimento 24 horas no site (www.cdcrj.com.br).
