Nova ferramenta informa sobre andamento do auxílio emergencial

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SUL FLUMINENSE

A Caixa Econômica Federal e o Ministério da Cidadania lançaram nova ferramenta para orientar o cidadão que requer os recursos de R$ 600 do Programa Auxílio Emergencial. Além do portal e do aplicativo da Caixa, os solicitantes podem acompanhar, a partir desta terça-feira, dia 5, os seus pedidos através dos sites: www.cidadania.gov.br/consultaauxilio e também o https://consultaauxilio.dataprev.gov.br.

Segundo a direção da Caixa, através destes canais os cidadãos poderão acompanhar todo o detalhamento dos pedidos referente ao auxílio emergencial, como resultados, as datas de recebimento e ainda o envio dos dados repassados pela Caixa à Dataprev, que é a central de processamento de dados que permite a liberação ou restrição do benefício. A principal novidade é que através destas ferramentas, o trabalhador poderá saber a razão pela qual tenha obtido possível resposta negativa ao pedido do benefício. A nova solicitação, caso o requisitante deseje realizar, também poderá ser conferida por intermédio destes canais.

O serviço já está ativo, para consulta basta inserir o número do Cadastro de Pessoa Física (CPF) do solicitante. A principal justificativa do governo é manter a transparência nos procedimentos de análise, processamento, homologação e pagamento do Programa Auxílio Emergencial. Na fila de espera dos seus dados em análise, o desempregado Antônio Dias, espera os R$ 600 desde a semana passada. “Decidi fazer a solicitação e ainda consta como análise. Verifico duas vezes ao dia. Acho importante pensarem na transparência e no sistema digital, evitando filas. Estou parado há 14 meses e esse dinheiro vai me ajudar bastante”, comenta.

Sobre as filas que tem sido registradas com frequência nas agências de todo o país, a Caixa esclarece que todas as pessoas que chegarem às agências durante o horário de funcionamento, de 8 às 14 horas, serão atendidas. “Não é preciso madrugar nas filas, evitando, assim, períodos excessivos de espera e aglomerações. Todos os que chegam até às 14 horas, horário de fechamento das agências, são informados de que o atendimento será realizado na mesma data”, informa.

CADASTROS INCONCLUSIVOS

A direção da Caixa informou ainda que ao menos 12,4 milhões de cidadãos que solicitaram o auxílio de R$ 600 e tiveram os dados da análise retornado como ‘inconclusivos’ devem refazer o seu cadastro nas plataformas oficiais, site ou aplicativo da Caixa.

A falta de definição, segundo o banco, ocorre pela dificuldade da Dataprev analisar todos os dados do solicitante no pedido inicial, ou ainda, pela identificação de erros de informações cadastrais como número de documentos ou endereço de residência. “Apenas os trabalhadores cujo cadastro foi determinado como inconclusivo podem fazer essa solicitação. Inelegíveis não podem recadastrar, só os inconclusivos”, afirmou Pedro Guimarães, presidente da Caixa.

Moradora de Resende, Patrícia Almeida aguarda a análise da sua nova requisição. “Apareceu como inconclusivo na quinta-feira, dia 29 de abril. Refiz o pedido e ainda consta em análise. Tenho muitos conhecidos que receberam e preciso desse dinheiro para pagar contas, fazer compras. Vou aproveitar esse novo canal e acompanhar”, informa a microempreendedora individual.

SEGUNDA PARCELA

Outra informação reiterada pela Caixa nesta terça-feira é que deve ser divulgado ainda nesta semana o calendário do pagamento da segunda parcela do Auxílio Emergencial. O cronograma previsto para iniciar no dia 27 de abril será discutido entre a direção da Caixa, o Ministério da Cidadania e o presidente Jair Bolsonaro.

A Caixa Econômica Federal informou que, desde o dia 9 de abril, quando teve início o pagamento do Auxílio Emergencial de R$ 600, até às 10 horas desta terça-feira, dia 5, já fora creditado o montante de R$ 35,5 bilhões referente ao Auxílio Emergencial, abrangendo 50 milhões de brasileiros.

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