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Light lança canal de Whatsapp para atendimento ao cliente

Por Franciele Aleixo
a voz da cidade
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SUL FLUMINENSE

Agora você também pode falar com a Light pelo WhatsApp. Por meio da tecnologia de Inteligência Artificial, os clientes poderão entrar em contato com a empresa e solicitar os seguintes serviços comerciais, pelo número (21) 99981-6059, no aplicativo:

 

– Consulta de débitos;

– 2ª via da conta de energia;


– Consulta ao código de barras da conta de energia;

– Atualização cadastral de telefone fixo, celular e e-mail.

 

O desenvolvimento do novo canal é fruto do comprometimento da Light com ações de melhorias nos processos e canais de relacionamento com os clientes. A companhia segue à disposição pelos outros canais de atendimento:

 

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