RESENDE
A concessionária Águas das Agulhas Negras, empresa do Grupo Águas do Brasil responsável pelos serviços de saneamento básico no município, está, no distrito de Engenheiro Passos, realizando a instalação de hidrômetros (HD) em ligações estimadas, mais conhecidas como pena d’água.
A ação dá continuidade ao Programa de Hidrometração, que já percorreu diversos bairros da cidade. “O consumidor que não possui hidrômetro em seu imóvel é notificado sobre a necessidade da instalação. Já o imóvel que tem o medidor de consumo, mas que está danificado ou com o tempo de vida útil avançado, é feita a substituição. Ambos os serviços não têm nenhum custo adicional ao cliente”, explicou o gerente Comercial da concessionária, Flávio de Oliveira.
A instalação do hidrômetro atende a uma meta estabelecida no contrato de concessão. O impedimento da realização do serviço implica em penalidades previstas na Lei Nº 11.445/2007. Atualmente, 99% das ligações de água são hidrometradas.“Queremos alcançar a universalização das ligações hidrometradas em nosso município e é importante que o cliente permita a realização do serviço. Os colaboradores da empresa se apresentam uniformizados, portando crachá e identificação em seus veículos”, informou o gerente, ressaltando que a hidrometração é um facilitador que permite a cobrança justa e o cliente passa a ter o controle do próprio consumo.
Para mais informações, o contato com o atendimento ao cliente da concessionária pode ser feito pelo Disque 115 ou pelo telefone (24) 3354-9115. As lojas de atendimento estão localizadas na Estrada Resende-Riachuelo, s/nº – Km 3,5 – bairro Morada da Colina e na Rua Pintor Nunes de Paula, Nº 57, Centro da cidade.
