VOLTA REDONDA
A Unimed Volta Redonda está com inscrições abertas para o Conselho Consultivo de Clientes e Familiares (CCCF), um importante canal de diálogo entre a Cooperativa e seus clientes. O objetivo é ouvir sugestões, identificar oportunidades de melhoria e aprimorar a experiência dos clientes e seus familiares.
O CCCF será formado por membros voluntários, que terão a oportunidade de participar de reuniões presenciais com gestores e colaboradores da Unimed ao longo de um ano. Nessas reuniões, os participantes poderão avaliar serviços, estruturas e processos, além de propor melhorias alinhadas às necessidades.
Para o presidente da Unimed Volta Redonda, Dr. Vitório Moscon Puntel, a criação do conselho reforça o compromisso da Cooperativa com a escuta ativa. “O Conselho Consultivo de Clientes e Familiares é um canal de relacionamento no qual clientes e familiares se tornaram parceiros ativos, observando, questionando e contribuindo para que nosso atendimento fosse melhor e mais próximo. É fundamental termos canais que aproximem o hospital da sociedade, permitindo que a voz dos clientes e seus familiares seja ouvida. Essa iniciativa está diretamente ligada ao nosso Jeito Unimed de Cuidar”, disse.
As inscrições podem ser feitas até o dia 22 de outubro pelo site da Unimed Volta Redonda (www.unimedvr.com.br) A participação é voluntária, e o conselheiro poderá solicitar o desligamento a qualquer momento. Para mais informações e acesso ao regulamento completo, visite o site.
