BARRA MANSA
A Secretaria Municipal de Finanças de Barra Mansa (SMF) vem se destacando por seu trabalho de atendimento, ganhando cada vez mais elogios dos contribuintes. Em cerca de 3.500 avaliações desde janeiro de 2023, 90% dos atendidos consideraram a experiência como muito satisfatória e 9% classificaram o serviço como satisfatório.
Entre os profissionais de destaque no atendimento estão Uirá Cardoso, Lívia Aparecida e Nilza Valente, que têm sido elogiados com frequência pela atenção, simpatia e rapidez na solução dos problemas dos contribuintes. “Eu falo que quando uma pessoa vem até nós é importante que ela saia daqui totalmente satisfeita. Fico muito feliz quando eu vejo que eu posso estar ajudando, sanando essas dúvidas e eventuais problemas. Eu sempre procurei isso, proporcionar total satisfação ao cliente que vem aqui”, relatou Uirá.
Juliano Alves, gerente de Atendimento e Arrecadação da pasta, ressalta a importância da integração de toda a equipe para a realização de um trabalho eficiente. “A Secretaria Municipal de Finanças busca oferecer continuamente um excelente atendimento, com a melhor resolução de problemas que o contribuinte traz aqui pra gente, para que possamos conseguir resolver as demandas apresentadas e fazer com que ele saia daqui sempre satisfeito”, contou.
Os atendimentos presenciais da SMF ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30, no saguão da Prefeitura. Atualmente são mais de 3 mil atendimentos por mês, sendo que as principais procuras são referentes a Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU), Imposto de Transmissão de Bens Imóveis (ITBI) e Imposto Sobre Serviços (ISS).
Entre os profissionais de destaque no atendimento estão Uirá Cardoso, Lívia Aparecida e Nilza Valente, que têm sido elogiados com frequência pela atenção, simpatia e rapidez na solução dos problemas dos contribuintes. “Eu falo que quando uma pessoa vem até nós é importante que ela saia daqui totalmente satisfeita. Fico muito feliz quando eu vejo que eu posso estar ajudando, sanando essas dúvidas e eventuais problemas. Eu sempre procurei isso, proporcionar total satisfação ao cliente que vem aqui”, relatou Uirá.
Juliano Alves, gerente de Atendimento e Arrecadação da pasta, ressalta a importância da integração de toda a equipe para a realização de um trabalho eficiente. “A Secretaria Municipal de Finanças busca oferecer continuamente um excelente atendimento, com a melhor resolução de problemas que o contribuinte traz aqui pra gente, para que possamos conseguir resolver as demandas apresentadas e fazer com que ele saia daqui sempre satisfeito”, contou.
Os atendimentos presenciais da SMF ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30, no saguão da Prefeitura. Atualmente são mais de 3 mil atendimentos por mês, sendo que as principais procuras são referentes a Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU), Imposto de Transmissão de Bens Imóveis (ITBI) e Imposto Sobre Serviços (ISS).
