RESENDE
O consumidor que tiver alguma dúvida sobre uma compra ou até uma reclamação, vai contar com uma ajuda a mais neste final de semana. O ônibus da Comissão de Defesa do Consumidor (Codecon), da Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (Alerj), estará estacionado nesta sexta-feira, dia 14 e no sábado, dia 15, no município. A pedido do deputado estadual Noel de Carvalho (PSDB), a equipe da Codecon estará atendendo à população durante dois dias, sempre das 10 às 16 horas. O ônibus do Consumidor ficará estacionado na esquina da Rua Alfredo Whately com a Avenida Albino de Almeida, no Calçadão de Campos Elíseos, principal Centro Comercial da cidade. O serviço é gratuito.
Noel de Carvalho disse que o serviço vai beneficiar a população. “Nestes dois dias, a população de Resende vai contar com um serviço importante ao consumidor. Os técnicos do Codecon estarão orientando e realizando os atendimentos de reclamações relacionadas ao direito do consumidor”, explica o parlamentar. Ele ainda comentou que as questões que não forem resolvidas pelos atendentes do ônibus no mesmo dia, serão enviadas para a sede da Codecon, na Rua da Ajuda, n° 5, 2º andar, onde estão disponíveis guichês de atendimento ao cidadão. Os serviços funcionam de segunda-feira a sexta-feira, das 10 às 17 horas.
SERVIÇOS
Durante dois dias que ficar estacionado no município, o ônibus da Defesa do Consumidor vai disponibilizar serviços como reclamações de relação de consumo, queixas sobre a atuação de órgãos públicos, esclarecimentos de dúvidas, orientações jurídicas, entre outros. O serviço é itinerante e semanalmente circula pelas cidades do Estado do Rio de Janeiro com o objetivo de esclarecer e direcionar os cidadãos e garantir direitos ao consumidor fluminense.
Vale destacar que a Codecon recebe também demandas da população por meio do Zap do Consumidor no número (21) 99854-7060, pelo telefone 08002827060, pelo e-mail [email protected], e através do atendimento 24 horas no site (www.cdcrj.com.br).
