VOLTA REDONDA
O novo sistema de pagamentos instantâneo criado pelo Banco Central, o Pix, começou a funcionar na segunda-feira, dia 16. O objetivo é permitir transferências e pagamentos entre diferentes instituições financeiras em até dez segundos, 24 horas por dia e todos os dias do ano, incluindo finais de semana e feriados.
Como qualquer outro meio de pagamento, o Pix não está livre de tentativas de golpistas que se aproveitam de idosos e pessoas com pouco conhecimento bancário, segundo informou o coordenador do Procon de Volta Redonda (Procon-VR), Elder Barbosa. “Para isso, é essencial que o usuário se informe e fique atento. Existem hackers que enviam links para os usuários, através de SMS (mensagem de texto), WhatsApp, e e-mail, que direcionam para sites falsos, ou instalam programas nas máquinas e celulares, que acabam roubando os dados dos clientes”, explicou Elder.
Para orientar a população sobre como se proteger dos golpes ao utilizar o novo sistema, o órgão de defesa do consumidor preparou dicas como acessar apenas o aplicativo ou site oficial do seu banco. “É muito importante saber que o cadastro das chaves Pix só pode ser feito com o usuário logado no aplicativo do seu banco. O Banco Central informa que o cadastro do número de telefone e e-mail depende de uma validação. A pessoa receberá, por exemplo, um código via SMS ou e-mail que terá que ser digitado no aplicativo da instituição financeira, com o usuário logado. A partir daí, o cidadão está apto a utilizar o serviço. O Procon VR reforça para que se faça somente o cadastro no Pix por meio dos canais oficiais dos bancos, que são o aplicativo baixado de uma loja oficial ou o site da instituição financeira”, orienta.
Os correntistas devem também evitar fazer cadastro por meio de link recebido. “Ignore links recebidos por SMS, WhatsApp ou e-mail. Vá até o site ou aplicativo e faça o processo manualmente. Além disso, nunca acesse links ou anexos de e-mails suspeitos e mantenha seu sistema operacional e antivírus sempre atualizados. Também é essencial não repassar a outra pessoa nenhum código fornecido por SMS ou imagem de um QR Code enviado para autenticar alguma operação. Na dúvida, fale com seu banco, ou procure o Procon VR”, informa o Procon.
PIX
O novo sistema é muito mais rápido e eficiente do que as tradicionais transferências via DOC (Documento de Ordem de Crédito) e TED (Transferência Eletrônica Disponível), que são processadas somente em dias úteis e apenas em determinados horários, podendo levar até um dia útil para compensar em outra conta.
Desde o dia 5 de outubro, os cidadãos já podem cadastrar sua chave no Pix, ou seja, o seu CPF, e-mail ou telefone que vão substituir seus dados bancários na hora de receber dinheiro.
De acordo com o Procon-VR, o Pix é muito mais barato para as instituições financeiras em comparação com TED e DOC. Enquanto as transferências tradicionais custam R$ 0,06 ou R$ 0,07, o Pix irá cobrar apenas R$ 0,01 a cada 10 transações. Há também preços diferentes para pagamentos agendados ou para liquidações durante a madrugada. Caso o valor cobrado esteja discrepante, a orientação é que o cidadão vá até o Procon e reclame.
O Procon está localizado na Rua Antônio Barreiros, nº 194, Nossa Senhora das Graças (Antigo Fórum, ao lado da Câmara Municipal), com atendimento das 9 às 17 horas. Os telefones para contato são: (24) 3339-4199 / 9204 / 9205 / 9206 / 9207 / 9556 / 9557, ou pelo Whatsapp (24) 99321-9886.
